Términos y condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Robótica de Colombia. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no uses nuestros servicios.

2. Uso de la Página Web

El contenido de este sitio web está diseñado para proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. El uso de este sitio está sujeto a los términos de uso detallados en este documento. Cualquier alteración en la información o en la disponibilidad de los productos podrá ser modificada sin previo aviso.

3. Productos y Precios

En Robótica de Colombia, ofrecemos productos de robótica educativa, componentes electrónicos y accesorios relacionados. Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), si corresponde. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque las modificaciones no afectarán las compras ya realizadas.

4. Condiciones de Entrega

Los productos se entregarán de acuerdo con las condiciones especificadas en la sección de envíos en el sitio web. Robótica de Colombia se compromete a realizar el envío dentro de los plazos acordados, pero no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas fuera de nuestro control, como desastres naturales, paros, o fallas en los servicios de mensajería.

5. Productos No Reclamados

Es responsabilidad del cliente reclamar sus productos en el plazo acordado. Si un producto no es reclamado dentro de un mes después de la notificación de disponibilidad o de la fecha de entrega, Robótica de Colombia se reserva el derecho de no entregar dicho producto y considerarlo como no reclamado. En estos casos, no se realizará reembolso ni entrega posterior del producto.

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar la devolución del producto dentro de los 15 días calendario siguientes a la recepción del mismo, siempre que el producto esté en su estado original y no haya sido usado. Los costos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o error de envío.

7. Garantía de los Productos

Todos los productos vendidos en Robótica de Colombia cuentan con una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra, salvo indicaciones en contrario. Esta garantía cubre defectos de fabricación, pero no daños ocasionados por el uso indebido o mal manejo del producto.

8. Protección de Datos Personales

Robótica de Colombia garantiza la protección de tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales en Colombia. Los datos recolectados serán utilizados únicamente para procesar tu compra, enviar actualizaciones y promociones, y para ofrecerte un mejor servicio. No compartimos tu información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con la ley o procesar pagos.

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los productos, marcas, logos, y contenido del sitio web de Robótica de Colombia están protegidos por la legislación colombiana e internacional. Queda prohibida la reproducción total o parcial, distribución, o modificación del contenido sin el consentimiento expreso de la empresa.

10. Modificación de Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, y entrarán en vigor en el momento de su publicación. Se recomienda que revises regularmente los términos de uso para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier conflicto relacionado con la interpretación o ejecución de estos términos será resuelto ante los tribunales competentes de Bogotá D.C., Colombia.

12. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros productos y servicios, el cliente acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos establecidos, te sugerimos que no uses nuestros servicios.